広報の定義
PRは、この分野が略語として保存されることもよくある頭字語であり、一般の人々の間でポジティブなイメージを構築、管理、維持することを目的として、特定の組織と社会の間のコミュニケーションの管理を扱う科学で構成されています。
このために、それは一連の戦略的コミュニケーション行動を開発し、調整され、また長期にわたって維持されます。それは、メッセージが向けられるさまざまな聴衆との関係を強化するという主な使命を正確に持ちます。彼らは彼らに耳を傾け、彼らが興味を持っているデリケートな問題について彼らに知らせ、そしてもちろん彼らはまた彼らが促進するものについてコンセンサスを達成するように彼らを説得します。
基本的に、広報は、問題の組織や企業の良いイメージを作成し、すでに持っている公衆を維持し、競争のそれを勝ち取り、そして明らかに最大化を続ける場合は、その行動を通じて追求すると言えます。利益とセクターをリードします。
大衆の話を聞く、鍵
しかしもちろん、秘密は、私たちがすでに述べたものにあります。一般の人々の話を聞く方法、彼らの懸念を知る方法、彼らが何を必要としているのかを知り、したがって彼らの要求やニーズに満足に応えることができるという上記の行です。この分野での優れた戦略は、企業がより多くの収益を上げることだけでなく、一般の人々を満足させ、優れた情報とソリューションを提供することにも関係しています。
あまり正確には決定されていませんが、部族社会が関係の科学によって提案されたものと非常に類似した一連の実践を通じて試みたので、広報の起源は古代に戻ることが知られています。この場合、部族の長によって具体化された権威。
広報計画
広報には、戦略的な方法で開発する必要があり、一種の双方向コミュニケーションにアピールする計画が含まれます。これは、外部および内部の一般市民に向けられるだけでなく、それが提起するニーズに対応し、耳を傾けるからです。、相互理解を促進し、ポジショニングを求める際の幅広い競争上の優位性として使用できるようにします。
この科学は、その行動を満足に実行するために多くのリソース、手段、およびツールを使用します。最も頻繁に発生するものの中で、広告、情報、および宣伝は支払われません。
最高の制度的イメージを管理するために企業の広報担当者に割り当てられる主なタスクの中には、内部コミュニケーションの管理があります。これは、組織の人的資源を知ることが非常に重要であるためです。未知のものを伝えることは決して不可能なので、これらは今度は制度的方針を知っています。外部コミュニケーションの管理。すべての機関がそれ自体とその中で活動する人々を知らしめなければならないため、まず第一に、金融、政府、メディアを問わず、他の企業、機関とのリンクを通じてこれを達成します。人道的機能、送信される情報は、国民の信頼を得て、組織の成長に貢献するために、常に真実でなければなりません。世論の分析と理解、それからそれに基づいて行動するために世論を操作することは非常に重要です。
そして、他の分野や分野と連携した作品は、基本的に、心理学、社会学、人間関係の関連情報を備えた強固な人間性の基盤を持っている必要があります。なぜなら、それは人々と協力し、まず第一にそれらを理解することが不可欠だからです。この特定のトピックは非常に重要であり、広報活動の成功の鍵であるため、このトピックにとどまらなければなりません。人々はますます私たちを理解し、私たちが誰であるか、私たちが何を望んでいるか、何が好きかなどの側面を知っていることをますます望んでいます。
現在、製品の類似性が高まっている結果として、企業が差別化できるツールを見つけることが不可欠です。
これを達成するために、広報は、アイデンティティ（会社を特徴づけ、他の会社と区別するもの）、文化（行動の仕方）、哲学（組織の全体的な目的）、イメージなどの無形のリソースと連携する必要があります（コミュニケーションリンクを構築する相手の会社の表現）および評判（一般の人々が形成する精神的な表現）。
信用を傷つける広報
ここで、反対の行動、特に企業、個人、組織などの信用を傷つけることに関係する広報活動があることも強調しなければなりません。したがって、そのようなタスクを達成するために、彼らはすでに上で示したのとは逆のことをします。明らかにそれは望ましくない行動ですが、それは人生の多くの分野に存在します。
