フィードバックの定義

「フィードバック」という用語は英語に由来し、文字通り「フィードバック」としてスペイン語に翻訳される可能性があります。これは一般的に、コミュニケーションの過程で自然に発生するコミュニケーションの前後の応答に名前を付けるために使用されます。

コミュニケーションプロセスの要請によるフィードバックまたは応答

したがって、英語起源の多くの単語と同様に、フィードバックの概念は、スペイン語を話す国の大多数で、翻訳なしで、私たちが言及したプロセスを参照するために使用されます。

フィードバックまたはフィードバックは、データ、情報、仮説、または理論の交換が2つの異なるポイント間で実行されるプロセスです。したがって、この用語は、生物学的および技術的の両方の社会的状況と科学的状況の両方に適用できます。

フィードバックは通信プロセスの応答インスタンスに他ならず、送信者と受信者の間で役割が絶えず逆転することを特徴としているためです。

送信者はメッセージを介して受信者を移動し、受信したメッセージに関連して応答できるようにします。

フィードバックによって提案されたこの往復の結果として、それは、特定の製品に関する顧客の反応または一般の意見を知ることが非常に重要な分野である、組織のコミュニケーションおよびマーケティングにおいて非常に一般的な戦略になっているということです。

今日では、サービスを提供している会社に連絡した後、苦情を申し立てたり、サービスに関する詳細情報を入手したりした後、同じ担当者が問題が十分に解決されたかどうかを確認するために私たちに連絡することが非常に一般的です。受けた注意に快適。

このフィードバックにより、会社は顧客の意見を知ることができ、要求された場合に改善を行うことができます。

フィードバックは、データ、情報、またはその他のタイプの要素の転送を含み、それを含む、両方の当事者間の接続の結果として理解できます。フィードバックは、データを送信する当事者とデータを受信する当事者の間で継続的に発生する可能性のあるプロセスでもあり、プロセス中に何度も交換できる位置です。

フィードバックの例は、毎日のものでも、特定のスペースに固有のものでもかまいません。このように、科学者など、特定の状況で観測データと取得データを相互に伝達する二人の間にはフィードバックがあると言えます。フィードバックプロセスで共有されるデータにより、両方の当事者が自分自身を養うか、お互いを養い、より良い結果を生み出すことができます。

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一方、この概念は、特定の状況では、返品の同義語としてよく使用されます。

練習や知識に関して生徒の能力が評価されるコンテストや試験では、教師のグループまたは評価する教師が、パフォーマンスやプレゼンテーションの後に生徒にフィードバックを提供し、他の質問の中でも特に、どのように評価されているかを説明します。彼のパフォーマンス。

受け取ったフィードバックが良くない場合、つまり、審査官からのフィードバックが私たちのプレゼンテーションが気に入らなかったと主張している場合、私たちは彼らがそれを気に入らなかったことを確実に知ることができ、したがってそれを改善することができます新しいパフォーマンス。

言い換えれば、これらの場合のフィードバックは、どこで間違いを犯したかを知ることができ、可能であれば、与えられた新しい機会でそれを改善できるため、良いものです。

私たちが使用するテクノロジーにおけるあなたの存在

フィードバックは、多くの技術分野にも存在します。この意味で、私たちが日常生活で使用するデバイスやマシンの大部分は、(あらゆる種類の)データの永続的な交換と転送を伴うため、フィードバックシステムを介して機能します。この状況の明確な例は、仮想空間を持つことに加えて、さまざまな種類のデータを永続的に送受信するための技術的および物理的なサポートを必要とするインターネット接続です。この特定のケースでは、この接続は、必要な情報の伝達と伝達を担当する光ファイバーケーブルを介して行うことができます。