管理モデルの定義

さまざまな活動を統合する理論的枠組みがモデルを構成します。管理の概念に関しては、アクティビティが編成されるシステムを指します。したがって、管理モデルの概念は、プロセスが実行されるスキームまたは理論的表現を指します。

ビジネスの世界における管理モデル

この概念は、さまざまな性質の領域(たとえば、教育や健康)に適用できますが、最も使用されているのはビジネスの世界です。

企業やそのセクターの規模に関係なく、どの企業でも、特定の目的を達成するために戦略や対策を設計する必要があります。採用される措置は、サービスまたはマーケティングに関連して、財務、ロジスティック、人事などのさまざまな側面を考慮する必要があります。これらすべての要素が管理モデルに介入します。

階層モデルは最も伝統的なものであり、企業が経営構造を最上位に、一連の中間および基本的なポジションを部下として活動を計画するモデルです。

仲介者の排除に基づく管理モデルがあります(たとえば、企業がインターネットを介して顧客に連絡する場合)。

フランチャイズも別の可能なアプローチであり、独立した会社、フランチャイザー会社、および別のフランチャイジーの間の契約関係を確立することで構成されています。1つ目は工業所有権を持ち、ビジネスモデルを構築したものであり、2つ目はフランチャイズ会社の商標権を取得するものです。

協同組合は、ビジネスコミュニティのメンバーが共通のニーズや関心を中心に組織化するときに発生します。協同組合のメンバーは組織のメンバーであり、連帯して相互扶助の原則に従って行動します。

管理モデルにおける品質管理

各社の経営モデルとは別に、近年、品質の問題が特に重要になっています。

品質管理モデルとは、製品またはサービスの卓越性を追求することです。品質の概念は、販売される製品やサービスだけでなく、その製造プロセスや顧客サービスも含むため、包括的な意味を持っています。これを可能にするために、品質基準が確立されています。最もよく知られているのはISO基準です。

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