顧客の定義

クライアントは、ビジネスとマーケティングの両方を目的としており、他の人が提供するリソース、製品、またはサービスにアクセスする個人、サブジェクト、またはエンティティを計算するためのものです。

ビジネスの場合、クライアントは、金融取引または物々交換を仲介して、あらゆる種類の製品および/またはサービス(技術的、美食的、装飾的、家具または不動産など)を取得する個人です。顧客は購入者または消費者と同義であり、アクティブおよび非アクティブ、頻繁または不定期の購入、大量または少量の購入、満足または不満、および潜在的かどうかに応じて分類されます。営業担当者またはマーケティング担当者は、各顧客のニーズと期待の両方を考慮に入れる必要があります。

次に、コンピューティングの場合、コンピューターまたはプロセスはクライアントと呼ばれ、別のコンピューターまたはサーバーによって提供されるリソースに、多くの場合リモートでアクセスします。これは、デジタル技術を介して同じサービスにアクセスすることを目的としたコンピューターアプリケーションです。

今日のコンピュータクライアントは、通常は別のコンピュータまたはサーバー上にある別のプログラムとの接続のみを必要とするプログラムです。したがって、外部データを取得し、他のユーザーと対話し、情報を共有し、リモートリソースを使用するには、クライアントが必要です。典型的なコンピュータクライアントは、そのようには考えていませんが、Webブラウザです。これにより、ユーザーが新しいプログラムをインストールしなくても、他のサーバーがユーティリティやアプリケーションを提供できます。

あらゆる種類のクライアントが存在する可能性があります。最軽量または「愚か」は自分自身でサーバに接続を超えて任意の実際の操作を実行できないものです。しかし、今日、Java言語とDHTML関数を使用してユーザーにより多くの機能を提供する複雑なクライアントがあります。これらは、サーバーに接続するだけでなく、使用するデータを処理できるため、ハイブリッドクライアントと呼ぶことができます。もう1つのケースは、ヘビークライアントの場合です。データを保存および処理することはできますが、ほとんどのユーティリティにサーバーが必要です。これらの典型的な例は、電子メールプログラムです。

近年、ピアツーピアのコンピュータネットワークが勢いよく出現しました。固定されたクライアントやサーバーはなく、ファイルやデータを共有するために、一部として、または代替として、あるいは同時に動作する一連のノードが存在することが理解されています。別のコンピューター。